Disponible 24/7Responde de noche y en fin de semana
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Venta cerradaEn menos de 1 min
Sitio web
NuevoSmartChat para E-Commerce
Convierte cada chat en una venta
SmartChat es el chatbot con IA para tiendas en línea que atiende a tus clientes 24/7 en WhatsApp, Facebook, Instagram y tu sitio web: muestra el catálogo, cobra dentro del chat y avisa el estado de cada pedido.
Sin escribir una sola línea de código.
CR
VS
MG
JP
+250
4.9/5 de valoración promedio
250+ organizaciones ya atienden en automático
SmartChat en números
La plataforma detrás de miles de conversaciones que venden
250+
organizaciones activas
6
canales en una sola bandeja
< 5 seg
para responder a cada cliente
24/7
también en temporada de ofertas
Canales
Un solo asistente, todos tus canales
Tus clientes escriben donde quieren comprar. SmartChat responde en todos lados, al instante y con el mismo catálogo y precios.
WhatsApp
Instagram
Facebook
Telegram
TikTok
Tu sitio web
Cómo funciona
De cero a tu tienda conversacional en días
Sin desarrolladores ni manuales eternos. Tres pasos y tu tienda vende sola.
01
Conecta tus canales
Vincula el WhatsApp de ventas, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok y tu sitio web en una sola consola, en pocos clics.
02
Carga tu catálogo
Sube productos, precios, tallas, inventario y políticas de envío. La IA aprende tu catálogo y responde con el tono de tu marca.
03
Vende en piloto automático
El asistente recomienda productos, cobra y da seguimiento a cada pedido 24/7. Si no sabe una respuesta, pasa la conversación a tu equipo.Funciones
Una plataforma para todo el ciclo de compra
Catálogo, ventas y servicio posventa en un mismo lugar. Esto es lo que tu asistente puede hacer por tu tienda.
Flujos de venta sin código
Arma la conversación arrastrando bloques: bienvenida, menú de categorías, respuestas con IA y derivación a un vendedor.
Bienvenida al cliente
Categorías y ofertas
Respuesta con IA
Pasar a un vendedor
Bandeja de ventas unificada
Cada consulta, desde cualquier canal, en un solo lugar: asigna clientes a cada vendedor, etiqueta por etapa de compra y prioriza a quien está por pagar.IA entrenada con tu catálogo
Sube tu catálogo, precios, tallas y políticas de cambio. El asistente responde como tu mejor vendedor, con datos actualizados.Catálogo y pagos en el chat
Muestra productos, arma el carrito y cobra sin que el cliente salga de WhatsApp.Seguimiento de pedidos
El cliente pregunta por su pedido y el asistente responde al instante con el estado, la guía de envío y la fecha estimada de entrega.Tipos de tienda
Hecho para cada tipo de tienda en línea
Desde el emprendimiento en Instagram hasta la cadena con varias sucursales: el asistente se adapta a tu forma de vender. Toca un tipo de tienda para ver un ejemplo.
Moda y calzado
Vende mientras duermes
Tus clientes compran de noche, desde el celular. El asistente confirma tallas, muestra fotos y cierra la venta con el pago dentro del chat.
Hoy · 23:47
¿Me llega antes del viernes si lo pido hoy?Cliente · 23:47
¡Sí! Pidiéndolo antes de las 18 h te llega el jueves. ¿Confirmo tu pedido con envío express?
Integraciones
Se conecta con todo tu stack
Tu tienda, tu CRM, tus hojas de cálculo. SmartChat habla con las herramientas que ya usas, o con cualquier sistema vía API.
ChatGPTRespuestas con IA más naturales
ZapierAutomatiza tareas con miles de apps
Google SheetsGuarda leads y pedidos al instante
WooCommerceProductos y pedidos de tu tienda
API abiertaConecta cualquier sistema propio
Tu CRMContactos y oportunidades sincronizados
Testimonios
Tiendas que ya venden chateando
Historias reales de negocios que convirtieron sus chats en su mejor canal de ventas.
“Configuré el bot un domingo a la noche. El lunes ya había cerrado 14 ventas solo. Es como sumar un vendedor que nunca duerme.”SSilviaTienda local
“Antes perdíamos pedidos por no llegar a contestar. Ahora el bot toma el pedido completo y nosotros solo cocinamos. Facturamos 25% más el primer mes.”FMFederico M.Dueño · Pizzería con delivery
“La API es impecable. Conectamos nuestro sistema en una tarde y las notificaciones de envío salen solas. Soporte de primera.”RPRodrigo P.CTO · Startup de logística
Precios
Planes simples para cada tienda
El más elegido
Plan Estándar
Para emprendedores y pymes$199/mes
Todos los canales
10,000 Contactos
Operadores Ilimitados
Soporte vía Email y chat en horario laboral
Solicitar presentación
Plan Avanzado
Para equipos y agencias$399/mes
Todos los canales
Contactos Ilimitados
Operadores Ilimitados
Soporte 24x7 Email y Chat
E-Commerce
Gestión de Oportunidades y Tickets
Solicitar presentación
FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de vender por chat.
¿SmartChat sirve para tiendas en línea?
Sí. Es una plataforma de chatbots con inteligencia artificial que centraliza WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok y el chat de tu web en una sola bandeja. Para tiendas en línea muestra el catálogo, cobra dentro del chat y avisa el estado de cada pedido.
¿Puede responder sobre productos, precios y envíos?
Sí. La entrenas con tu catálogo, precios, tallas, inventario y políticas de envío y cambios. El asistente responde con esa información y con el tono de tu marca, y la actualizas cuando algo cambie.
¿Qué pasa en temporada de ofertas, cuando llegan cientos de chats?
El asistente responde todas las conversaciones al mismo tiempo, las 24 horas. Las preguntas repetidas se resuelven solas y tu equipo de ventas recibe solo los casos que necesitan a una persona, con todo el historial.
¿Qué pasa cuando el asistente no sabe responder?
Deriva la conversación automáticamente a la persona correcta: ventas, bodega o servicio al cliente. Tú decides las reglas por horario, palabra clave o tipo de consulta.
¿Los datos de mis clientes están seguros?
Sí. Toda la información viaja cifrada, se aloja en infraestructura segura y nunca se comparte con terceros. Cumplimos con las normativas de protección de datos.
¿Necesito un equipo de TI para usarlo?
No. El constructor visual funciona arrastrando y soltando bloques, y lo puede manejar el mismo equipo de ventas o mercadeo. Si quieres conectar tu tienda o CRM, la API abierta y Zapier lo hacen posible.
Cada cliente, desde cualquier canal, en una sola bandeja.
Vende las 24 horas con un asistente que responde, cobra y da seguimiento a cada pedido por ti.
Solicitar presentación
Acceso instantáneo
Sin compromiso
Atiende a tus clientes desde el celular