SmartChat SmartChat Salud
Solicitar presentación
Disponible 24/7Responde de noche y en fin de semana WhatsApp Instagram Facebook
CS Clínica San RafaelEn línea · asistente de citas
¡Hola! Bienvenido a Clínica San Rafael. ¿En qué podemos ayudarte? Agendar cita Resultados Asesor Agendar cita Consultorio dental moderno con sillón y equipoHoy Pediatría · Dra. LópezJueves 10:00 · Consultorio 3Confirmar cita Confirmar, jueves 10:00 ¡Listo! Tu cita quedó confirmada para el jueves a las 10:00. Completa tu registro de paciente aquí: shorturl.com/paciente
Escribe un mensaje…
Telegram TikTok Cita agendadaEn menos de 1 min Sitio web
NuevoSmartchat para Clínicas y Hospitales

Convierte cada chat en una cita

SmartChat es la plataforma de chatbots con IA que atiende a pacientes y familiares 24/7 en WhatsApp, Facebook, Instagram y tu página web: agenda citas, envía recordatorios, comparte indicaciones y resuelve dudas frecuentes.
Sin escribir una sola línea de código.

CR VS MG JP +250 4.9/5 de valoración promedio 250+ organizaciones ya atienden en automático
SmartChat en números

La plataforma detrás de miles de conversaciones que terminan en una cita agendada

250+ organizaciones activas
6 canales en una sola bandeja
< 5 seg para responder a cada paciente
24/7 también fines de semana y feriados
Canales

Un solo asistente, todos tus canales

Pacientes y familiares escriben donde les queda cómodo. SmartChat responde en todos lados, al instante y con la misma información de tu centro.

WhatsApp Instagram Facebook Telegram TikTok Tu sitio web
Cómo funciona

Tu asistente de citas, listo en días, no en meses

Sin desarrolladores ni manuales eternos. Tres pasos y tu centro de salud responde solo.

01

Conecta tus canales

Vincula el WhatsApp de citas, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok y tu sitio web en una sola consola, en pocos clics.
02

Carga tus servicios y horarios

Sube especialidades, médicos, horarios, tarifas, seguros aceptados e indicaciones de preparación. La IA aprende tu información y responde con el tono de tu centro.
03

Agenda en piloto automático

El asistente informa, agenda y confirma citas 24/7. Si detecta una urgencia o no sabe una respuesta, pasa la conversación a tu equipo.
Funciones

Una plataforma para todo el recorrido del paciente

Citas, recordatorios y atención a pacientes en un mismo lugar. Esto es lo que tu asistente puede hacer por tu centro de salud.

Flujos de atención sin código

Arma la conversación arrastrando bloques: bienvenida, menú de especialidades, respuestas con IA y derivación a recepción o enfermería.
Bienvenida al paciente Especialidades y médicos
Respuesta con IA
Pasar a recepción

Bandeja de pacientes unificada

Cada consulta, desde cualquier canal, en un solo lugar: asigna conversaciones a cada recepcionista, etiqueta por especialidad y prioriza los casos urgentes.
Pacientes3
A Andrea · WhatsApp¿Puedo pasar mi cita del lunes al martes? Cita
R Roberto · Instagram¿Aceptan mi seguro médico? Consulta
D Daniel · WebNo me llegó mi resultado de laboratorio Soporte

IA entrenada con la información de tu centro

Sube especialidades, tarifas, seguros aceptados e indicaciones de preparación. El asistente responde como tu mejor recepcionista, con datos oficiales.

Citas agendadas en el chat

El paciente elige especialidad, médico, día y hora sin salir del chat, y puede reprogramar o cancelar con un mensaje.

Documentos verificados con IA

El paciente envía una foto de su documento de identidad o carné de seguro por el chat; la IA lee los datos y completa su ficha de registro.
Centros de salud

Hecho para cada tipo de centro de salud

Desde el consultorio independiente hasta el hospital con varias sedes: el asistente se adapta a tu forma de atender. Toca un tipo de centro para ver un ejemplo.

Clínicas privadas

Agenda llena mientras duermes

Los pacientes escriben de noche, cuando por fin tienen tiempo. El asistente revisa la disponibilidad, agenda la cita y la confirma antes de que abra la recepción.

Hoy · 22:40 ¿Hay cita con el ginecólogo esta semana?Paciente · 22:40 Sí, la Dra. Martínez tiene espacio el jueves a las 9:00 o el viernes a las 16:30. ¿Cuál te reservo?
Integraciones

Se conecta con los sistemas de tu centro de salud

Tu agenda médica, tu CRM, tus hojas de cálculo. SmartChat habla con las herramientas que ya usas, o con tu sistema clínico vía API.

ChatGPTRespuestas con IA más naturales ZapierAutomatiza tareas con miles de apps Google SheetsGuarda pacientes y citas al instante WooCommerceVende paquetes y chequeos en línea API abiertaConecta tu expediente clínico o ERP Tu CRMPacientes y oportunidades sincronizados
Testimonios

Centros de salud que ya agendan chateando

Equipos de recepción que dejaron de perder llamadas y ahora atienden a cada paciente a tiempo.

“Los recordatorios automáticos bajaron las ausencias un 40%. Mis clientas reservan por WhatsApp a cualquier hora, incluso un domingo.”CBCamila B.Doctora · Centro de estética
“Los pacientes ya no esperan en la línea para agendar. El asistente confirma las citas por WhatsApp y la recepción dejó de vivir pegada al teléfono.”LSLuis S.Recepción · Clínica privada
“Antes respondíamos todo el día si había que ir en ayunas. Ahora el asistente lo explica al instante y avisa cuando los resultados están listos.”SHSilvia H.Recepción · Laboratorio clínico
Precios

Planes simples para cada institución

El más elegido

Plan Estándar

Para clínicas, consultorios y laboratorios
$199/mes
7 Redes Sociales 10,000 Contactos Operadores Ilimitados Soporte vía Email y chat en horario laboral
Solicitar presentación

Plan Avanzado

Para hospitales y redes de clínicas
$399/mes
7 Redes Sociales Contactos Ilimitados Operadores Ilimitados Soporte 24x7 Email y Chat E-Commerce para paquetes y chequeos Gestión de Oportunidades y Tickets
Solicitar presentación

Desarrollo y entrenamiento de agentes virtuales a la medida.

Hablar con ventas
FAQ

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar clínicas y hospitales antes de empezar.

¿SmartChat sirve para clínicas, hospitales y laboratorios?

Sí. Es una plataforma de chatbots con inteligencia artificial que centraliza WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok y el chat de tu web en una sola bandeja. Para centros de salud automatiza la agenda de citas, los recordatorios, la confirmación de asistencia y las respuestas a preguntas frecuentes.

¿Puede responder sobre especialidades, tarifas y seguros?

Sí. La entrenas con tus especialidades, médicos, horarios, tarifas, seguros aceptados e indicaciones de preparación. El asistente responde con esa información y con el tono de tu centro, y la actualizas cuando algo cambie.

¿Qué pasa en temporada alta, cuando llegan cientos de chats?

El asistente responde todas las conversaciones al mismo tiempo, las 24 horas. Las preguntas repetidas se resuelven solas y tu equipo de recepción recibe solo los casos que necesitan a una persona, con todo el historial.

¿Qué pasa cuando el asistente no sabe responder?

Deriva la conversación automáticamente a la persona correcta: recepción, enfermería o facturación. Ante señales de urgencia, indica al paciente acudir a emergencias y alerta a tu equipo. Tú decides las reglas por horario, palabra clave o tipo de consulta.

¿Los datos de los pacientes están seguros?

Sí. Toda la información viaja cifrada, se aloja en infraestructura segura y nunca se comparte con terceros. Cumplimos con las normativas de protección de datos.

¿Necesito un equipo de TI para usarlo?

No. El constructor visual funciona arrastrando y soltando bloques, y lo puede manejar el mismo equipo de recepción o mercadeo. Si quieres conectar tu agenda médica o CRM, la API abierta y Zapier lo hacen posible.
SmartChat

Cada paciente, desde cualquier canal, en una sola bandeja.

Atiende a tus pacientes con un asistente que responde, agenda y recuerda sus citas por ti.

Solicitar presentación
Acceso instantáneo Sin compromiso
Atiende a tus pacientes desde el celular
Descárgala enApp Store Disponible enGoogle Play