SmartChat SmartChat Banca y Seguros
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Disponible 24/7Responde de noche y en fin de semana WhatsApp Instagram Facebook
AS Atlas SegurosEn línea · asistente de clientes
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NuevoSmartChat para Banca y Seguros

Convierte cada chat en un cliente

SmartChat es la plataforma de chatbots con IA que atiende a tus clientes 24/7 en WhatsApp, Facebook, Instagram y tu página web: presenta productos, cotiza seguros, recibe reportes de accidentes y valida documentos.
Sin escribir una sola línea de código.

CR VS MG JP +250 4.9/5 de valoración promedio 250+ organizaciones ya atienden en automático
SmartChat en números

La plataforma detrás de miles de conversaciones que se convierten en clientes

250+ organizaciones activas
6 canales en una sola bandeja
< 5 seg para responder a cada cliente
24/7 también fines de semana y feriados
Canales

Un solo asistente, todos tus canales

Tus clientes escriben donde les queda cómodo. SmartChat responde en todos lados, al instante y con la misma información de tus productos.

WhatsApp Instagram Facebook Telegram TikTok Tu sitio web
Cómo funciona

Tu asistente financiero, listo en días

Sin desarrolladores ni manuales eternos. Tres pasos y tu entidad responde sola.

01

Conecta tus canales

Vincula el WhatsApp de atención, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok y tu sitio web en una sola consola, en pocos clics.
02

Carga tus productos

Sube productos, tasas, coberturas, requisitos y procesos de reclamo. La IA aprende tu información y responde con el tono de tu marca.
03

Atiende en piloto automático

El asistente cotiza, recibe reportes y valida documentos 24/7. Si un caso necesita a una persona, pasa la conversación a tu equipo.
Funciones

Una plataforma del onboarding a la cobranza

Ventas, servicio y reclamos en un mismo lugar. Esto es lo que tu asistente puede hacer por tu banco o aseguradora.

Flujos de atención sin código

Arma la conversación arrastrando bloques: bienvenida, menú de productos, respuestas con IA y derivación a un ejecutivo.
Bienvenida al cliente Productos y seguros
Respuesta con IA
Pasar a un ejecutivo

Bandeja de clientes unificada

Cada consulta, desde cualquier canal, en un solo lugar: asigna clientes a cada ejecutivo, etiqueta por producto y prioriza los reclamos urgentes.
Clientes3
A Andrea · WhatsAppChoqué el carro, ¿cómo reporto? Siniestro
R Roberto · Instagram¿Qué requisitos pide el préstamo? Consulta
D Daniel · WebNo puedo entrar a la banca en línea Soporte

IA entrenada con tus productos

Sube productos, tasas, coberturas y condiciones. El asistente responde como tu mejor ejecutivo, con datos oficiales.

Reporte de accidentes por chat

El cliente reporta el siniestro, envía fotos y ubicación, y recibe su número de caso al instante, a cualquier hora.

Documentos verificados con IA

El cliente envía una foto de su documento de identidad o comprobante de ingresos por el chat; la IA lee los datos, verifica que coincidan y confirma su identidad en segundos.
Soluciones

Hecho para cada producto financiero

Desde la cooperativa local hasta el banco con presencia regional: el asistente se adapta a tus productos y procesos. Toca una solución para ver un ejemplo.

Seguros de auto

Reportes de accidentes a cualquier hora

El asegurado reporta el choque desde el lugar, envía fotos y ubicación, y recibe su número de caso con la asistencia en camino.

Hoy · 23:15 Acabo de chocar, nadie salió herido. ¿Cómo reporto el accidente?Asegurado · 23:15 Lamento lo ocurrido. Envíame 3 fotos de los daños y tu ubicación. Tu número de caso es A-2381 y una grúa va en camino.
Integraciones

Se conecta con tus sistemas

Tu core bancario, tu CRM, tus hojas de cálculo. SmartChat habla con las herramientas que ya usas, o con cualquier sistema vía API.

ChatGPTRespuestas con IA más naturales ZapierAutomatiza tareas con miles de apps Google SheetsGuarda clientes y casos al instante WooCommerceVende productos y pólizas en línea API abiertaConecta tu core o sistema de pólizas Tu CRMClientes y oportunidades sincronizados
Testimonios

Bancos y aseguradoras que ya atienden chateando

Equipos de servicio que dejaron de perder consultas y ahora atienden a cada cliente a tiempo.

“La bandeja unificada ordenó el caos. La IA resuelve 8 de cada 10 chats y mi equipo se enfoca en los casos difíciles.”LFLucía F.Gerenta de CX · Fintech
“Los asegurados reportan sus accidentes por WhatsApp a cualquier hora, con fotos y ubicación. Abrimos el caso en minutos, no en horas.”GCGabriela C.Aseguradora
“El asistente valida los documentos de identidad por chat y nuestros clientes abren su cuenta sin ir a una sucursal.”FFelipeBanco
Precios

Planes simples para cada institución

El más elegido

Plan Estándar

Para cooperativas, corredores y agencias
$199/mes
7 Redes Sociales 10,000 Contactos Operadores Ilimitados Soporte vía Email y chat en horario laboral
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Plan Avanzado

Para bancos y aseguradoras
$399/mes
7 Redes Sociales Contactos Ilimitados Operadores Ilimitados Soporte 24x7 Email y Chat Venta de productos y pólizas en línea Gestión de Oportunidades y Tickets
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Desarrollo y entrenamiento de agentes virtuales a la medida.

Hablar con ventas
FAQ

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar bancos y aseguradoras antes de empezar.

¿SmartChat sirve para bancos y aseguradoras?

Sí. Es una plataforma de chatbots con inteligencia artificial que centraliza WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok y el chat de tu web en una sola bandeja. Para banca y seguros presenta productos, cotiza pólizas, recibe reportes de accidentes y valida documentos de identidad.

¿Puede responder sobre productos, coberturas y requisitos?

Sí. La entrenas con tus productos, tasas, coberturas, requisitos y procesos de reclamo. El asistente responde con esa información y con el tono de tu marca, y la actualizas cuando algo cambie.

¿Qué pasa en temporada alta, cuando llegan cientos de chats?

El asistente responde todas las conversaciones al mismo tiempo, las 24 horas. Las preguntas repetidas se resuelven solas y tu equipo de servicio recibe solo los casos que necesitan a una persona, con todo el historial.

¿Qué pasa cuando el asistente no sabe responder?

Deriva la conversación automáticamente a la persona correcta: ventas, reclamos o cobranza. Tú decides las reglas por horario, palabra clave o tipo de consulta.

¿Los datos de mis clientes están seguros?

Sí. Toda la información viaja cifrada, se aloja en infraestructura segura y nunca se comparte con terceros. Cumplimos con las normativas de protección de datos.

¿Necesito un equipo de TI para usarlo?

No. El constructor visual funciona arrastrando y soltando bloques, y lo puede manejar el mismo equipo de servicio o mercadeo. Si quieres conectar tu core bancario o CRM, la API abierta y Zapier lo hacen posible.
SmartChat

Cada cliente, desde cualquier canal, en una sola bandeja.

Atiende a tus clientes con un asistente que cotiza, recibe reportes y valida documentos por ti.

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Acceso instantáneo Sin compromiso
Atiende a tus clientes desde el celular
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